Bancos privados implementan soluciones personalizadas para clientes en mora

Estrategias personalizadas para la regularización de deudas

En un contexto de creciente morosidad entre sus clientes, los bancos privados de Argentina han comenzado a implementar soluciones individualizadas para abordar los atrasos en los pagos. Según fuentes del sector, que hablaron bajo condición de anonimato, no se prevén planes generalizados ni anuncios masivos, sino que se está optando por un contacto directo con los deudores para ofrecer alternativas de regularización. Se estima que el 40% de los morosos estaría en vías de resolver su situación, aunque estos datos no son oficiales.

Morosidad en el contexto económico actual

A pesar de que los niveles de morosidad en cuentas de familias alcanzan un 15%, una de las cifras más altas desde la salida de la Convertibilidad, las entidades consideran que no se trata de un problema sistémico. Actualmente, el ratio de crédito al sector privado en relación al PIB se encuentra por debajo del 10%, lo que sugiere que la mora en créditos personales y tarjetas no generaría una crisis comparable a la crisis hipotecaria de 2008 en Estados Unidos. Sin embargo, la presión sobre el Banco Central de la República Argentina (BCRA) aumenta, ya que diversos actores reclaman una reducción en las altas tasas de interés, que actualmente superan los tres dígitos reales, mientras que los bancos justifican estos costos por el riesgo asociado a la morosidad. Un informe de la consultora Analytica indica que, en abril, la irregularidad en la cartera de créditos a familias se incrementó al 15,4%, afectando a aproximadamente 19,8 millones de personas en el sistema financiero ampliado.